Cada vela de kiki candles se empaqueta meticulosamente para garantizar que llegue de forma segura e íntegra a tu espacio/casa.

   Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

   Seguimiento: Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de rastreo para que puedas seguir su trayecto.

   Tiempos de entrega: Pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte. Ten en cuenta que en temporadas de alta demanda, el envío puede demorar un poco más.

   Responsabilidad: kiki candles no se hace responsable de retrasos causados por la empresa transportista, condiciones climáticas o información de envío incorrecta proporcionada al finalizar la compra.

Cada vela de kiki candles se empaqueta meticulosamente para garantizar que llegue de forma segura e íntegra a tu espacio/casa.

Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

Seguimiento: Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de rastreo para que puedas seguir su trayecto.

Tiempos de entrega: Pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte. Ten en cuenta que en temporadas de alta demanda, el envío puede demorar un poco más.

Responsabilidad: kiki candles no se hace responsable de retrasos causados por la empresa transportista, condiciones climáticas o información de envío incorrecta proporcionada al finalizar la compra.

Debido a la naturaleza artesanal y bajo pedido de los productos kiki candles, todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos.

Daños o defectos: Si tu pedido llega dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, incluyendo tu número de pedido y fotos claras del problema. Tras revisarlo, podremos ofrecer un reemplazo o crédito en la tienda a nuestra discreción.

Exclusiones: kiki candles no se hace responsable de daños causados por un uso inadecuado, desgaste natural, exposición al calor o retrasos en el envío una vez que el paquete ha sido entregado a la transportista.

Nos encanta colaborar con espacios y tiendas que compartan nuestra visión.

Pedidos personalizados: Se ofrecen de forma limitada y dependen de nuestra capacidad de producción. Los plazos, precios y detalles varían según el proyecto.

Mayorista: Recibimos consultas para ventas al por mayor en piezas seleccionadas de kiki candles, sujetas a disponibilidad y cantidades mínimas de pedido.

Contacto: Para cualquier consulta sobre venta mayorista y/o personalizaciones, escríbenos a admin@kikicandles.com con una breve presentación y tu solicitud. Te responderemos lo antes posible.