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Bienvenidos a kiki candles

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a tus dudas. Si no pudiste encontrar lo que esperabas, contáctanos!

Nuestras velas están elaboradas de forma artesanal utilizando cera de soja de alta calidad, esencias aromáticas y mechas seguras, pensadas para una combustión limpia y duradera.

La duración depende del tamaño de la vela, pero en promedio pueden durar entre 50 a 70 horas si se utilizan correctamente.

No, nuestras velas están hechas con materiales no tóxicos y libres de sustancias dañinas. Además, utilizamos fragancias seguras para uso en interiores.

Se recomienda:

  • Cortar la mecha a unos 0.5 cm sntes de cada uso.
  • No encenderla por más de 3-4 horas seguidas.
  • Dejar que la superficie se derrita de manera uniforme en cada uso.

Sí, utilizamos materiales amigables con el medio ambiente, como cera de soja y envases reutilizables o reciclables.

¡Claro! Una vez que la vela se consuma, puedes limpiar el envase y darle un nuevo uso decorativo o práctico.

Sí, ofrecemos opciones personalizadas para regalos, eventos o empresas. Envíanos tu propuesta y una foto de referencia a admin@kikicandles.com y te responderemos a la brevedad posible.

Los tiempos de entrega dependen de la ubicación, pero generalmente los pedidos se despachan entre 2 y 5 días hábiles luego de confirmar el pago del pedido.

Si tu pedido llega en mal estado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con una foto del producto a admin@kikicandles.com y te ayudaremos con una solución.

Por el momento contamos con frutilla, vainilla y café-caramelo. Nuestro catálogo puede variar según temporada.
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